المجتمع

هل تشعر بالإرهاق إزاء كيفية تطوير مهاراتك في مجال الذكاء الاصطناعي؟ هل أنت قلق من أن الذكاء الاصطناعي سيأخذ وظيفتك ويجعل مهاراتك التي صقلتها بعناية زائدة عن الحاجة؟

لقد وصلنا إلى نقطة تحول حاسمة حيث لم يعد تبني الذكاء الاصطناعي مجرد "أمر لطيف"؛ بل أصبح مهارة أساسية لا يمكن تجاهلها ببساطة.

يقول "كيث سبنسر"، خبير المسيرة المهنية في "Resume Now"، وهو أداة لبناء السير الذاتية تعمل بالذكاء الاصطناعي: "لقد تقبل المهنيون العاملون إلى حد كبير حقيقة أن الذكاء الاصطناعي سيعيد تشكيل عالم العمل بشكل دائم، وهم يركزون الآن على كيفية التعامل مع هذا الواقع".

ويضيف: "مع قيام الذكاء الاصطناعي بأتمتة المزيد من المهام الروتينية، تتحول القيمة نحو الأشخاص القادرين على حل المشكلات الغامضة، والعمل عبر الوظائف المختلفة، والاستفادة من القوة المشتركة للتكنولوجيا ومهاراتهم البشرية الفريدة."

"أصبح الحفاظ على التركيز المستقبلي من خلال التطوير المستمر للمهارات وتبني التقنيات الجديدة أمراً ضرورياً للأمن الوظيفي على المدى الطويل. الأدوار الأكثر أماناً ليست تلك الأقل تعرضاً للذكاء الاصطناعي، بل هي تلك التي يعزز فيها البشر والذكاء الاصطناعي نقاط قوة بعضهما البعض بنشاط."

تتوافق هذه الرؤية مع تقرير "مستقبل الوظائف لعام 2025" الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي، الذي أشار إلى أن إعادة تشكيل المهام والمهارات ستستمر حتى عام 2030، مع التبني الواسع للذكاء الاصطناعي التوليدي والتقلبات الوظيفية المستمرة التي تشكل استراتيجيات القوى العاملة وخطط إعادة التأهيل.

وكتبت "سعدية زهيدي"، العضو المنتدب للمنتدى الاقتصادي العالمي، في مقدمة التقرير: "إن الإنجازات التحويلية، لا سيما في الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI)، تعيد تشكيل الصناعات والمهام في جميع القطاعات".

تكامل البشر والذكاء الاصطناعي (Human-AI Hybrid)

على الرغم من ذلك، ستظل العديد من الصناعات والمهن ثابتة، حتى مع استمرار التقدم التكنولوجي في التسارع.

نوضح أدناه المسارات الوظيفية المقاومة للأتمتة والتي توفر أماناً وظيفياً طويل الأجل:

1. الممرضون وعمال الرعاية الصحية في الخطوط الأمامية

تعتمد مهنة التمريض على الوعي العاطفي، والقدرة على الحكم السريع، والمهارة البدنية في بيئات متغيرة باستمرار. الذكاء الاصطناعي مثالي للتعامل مع المهام الخلفية مثل تتبع العلامات الحيوية والتوثيق، لكن تقييم المريض، والدعم العاطفي، والاستجابة للأزمات، والتواصل مع العائلة تظل مهاماً بشرية بحتة.

2. المعالجون النفسيون والمستشارون والأخصائيون الاجتماعيون

تتطلب الجلسات العلاجية الثقة والتعاطف والاستماع الدقيق الذي يتطور بمرور الوقت. تعتمد الجلسات على الإشارات غير اللفظية، والصمت الهادف، والتحولات المزاجية الدقيقة التي لا يمكن للتكنولوجيا قراءتها. يمكن للذكاء الاصطناعي دعم المعالجين والمستشارين والأخصائيين الاجتماعيين في أعبائهم الإدارية، لكن الحكم الأخلاقي (في الوقت الحالي) يظل بشرياً.

3. معلمو الطفولة المبكرة والمدرسون المتخصصون

إذا كان لظاهرة الآنسة "راشيل" (Miss Rachel) على يوتيوب أن تعلمنا شيئاً، فهو أن التعليم المبكر يعتمد على الدفء البشري والحضور العاطفي الذي يستجيب له الأطفال بشكل أفضل. بالتأكيد، يمكنك اللجوء إلى رسم كاريكاتوري تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي، لكن لن يكون له التأثير نفسه. في البيئة المدرسية، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي للتعامل مع التصحيح والتخطيط للدروس، لكن بناء العلاقات، وإدارة السلوك، والتعلم الاجتماعي العاطفي يتطلب غريزة بشرية.

4. المهن الحرفية الماهرة: الكهربائيون، السباكون، الميكانيكيون، النجارون

مواقع العمل لا يمكن التنبؤ بها ومليئة بالمفاجآت التي تتطلب حكماً سريعاً ومهارة بدنية. يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم المساعدة التشخيصية والجدولة، لكن حل المشكلات في الموقع وفي الأماكن الضيقة يتطلب خبرة بشرية.

5. المدراء المبدعون واستراتيجيو المحتوى رفيعو المستوى

إذا كنت مستخدماً منتظماً لـ "لينكد إن"، فمن المحتمل أنك لاحظت المنشورات التي تقلل من شأن استخدام الذكاء الاصطناعي في إنشاء المحتوى والتي تقدم أيضاً نصائح حول كيفية اكتشاف "فضلات الذكاء الاصطناعي" في خلاصتك. في حين يتم استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد للمساعدة في المسودات وجلسات العصف الذهني، فإن التوجيه الإبداعي وسرد القصص للعلامة التجارية يعتمدان على التجارب البشرية المعاشة والمعرفة الثقافية، إلى جانب الذوق الرفيع، وهو أمر لم تتمكن الآلات من فك شفرته بعد.

6. المستجيبون للأزمات: رجال الإطفاء، المسعفون، الإغاثة في حالات الكوارث**

الكوارث لا تتبع نصاً أبداً، والمستجيبون للأزمات ماهرون في اتخاذ قرارات الحياة أو الموت بمعلومات غير كاملة، وهو أمر ستواجه معه النماذج اللغوية الكبيرة (LLM) صعوبة. يمكن للذكاء الاصطناعي توفير رسم الخرائط عبر الطائرات بدون طيار وتحديد المسارات المثلى، ولكن البشر وحدهم هم القادرون على استشعار الخوف وقراءة الفوضى في ظل حالة عدم اليقين القصوى.

7. المتخصصون في الموارد البشرية

إذا كنت تعمل في الموارد البشرية أو اكتساب المواهب، فمن المحتمل أنك تستخدم بالفعل أداة للذكاء الاصطناعي للمساعدة في تحليل السير الذاتية أو إدراج المرشحين في القائمة المختصرة. قد تكون قد طبقت حتى أداة ذكاء اصطناعي متطورة لإجراء مقابلات الفرز مع المرشحين. لكن الواقع هو أن أداة الذكاء الاصطناعي لن تحل محل العنصر البشري في التوظيف أبداً، حيث ستكون هناك حاجة دائمة للحكم البشري لقراءة ما بين السطور وتفسير المهارات والخبرات بنهج أكثر دقة.

(أويبهين ماك برايد ـ ذا هيل)